Qualisys propose un
service de coaching spécialement destiné aux responsables
d’encadrement, managers hiérarchiques, directeurs de
projets, ainsi qu’à toute personne ayant un rôle
actif dans la conduite du changement.
Il vise à résoudre des problèmes rencontrés en
situation professionnelle.
Un premier entretien avec l’intéressé permet de
préciser les difficultés rencontrées, de
définir l’objectif à atteindre et de fixer le
programme des séances de coaching. Ces séances couvrent
aussi bien les aspects techniques de la fonction (apport de
méthodes, d’outils, de techniques, pouvant aider à
résoudre les problèmes rencontrés) que les aspects
liés au fonctionnement de la personne elle-même
(identification et suppression des obstacles d’origine
interne rendant difficile le « passage à
l’acte », la prise de décision etc..). Entre
chaque séance, le « coaché » peut
réaliser une tâche convenue avec le coach et liée
à son objectif.
Il s’agit donc
d’un accompagnement personnel, sur les plans à la fois
technique et humain, et où, pour chaque séance, le coach
et le « coaché » choisissent ensemble le
point à traiter et se mettent d’accord sur la forme qui
semble la plus adaptée :
-
intervention d’un ou de deux
consultants,
-
à compétence
« technique » et/ou psychologique,
-
séparément ou
simultanément,
-
auprès du
« coaché » pris soit isolément, soit
en présence de son équipe,
-
« à froid »
ou dans la dynamique de la situation
problématique,
-
dans une relation d’écoute,
d’assistance, ou de formation.
1. Mission
